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| 落札後のご連絡 |
| 落札後、当方よりご連絡させて頂きます。 当方からのメールに記載の入力フォームアドレスに発送先をご連絡頂くシステムとなっております。発送後にお問合せ番号をご連絡致します。 ※店休日を除き48時間以内にメールが届かない場合や、携帯電話のお客様はお手数ですが落札ページの連絡掲示板よりご連絡ください ご連絡の際は、ご落札のオークションIDとお客様のご連絡可能な連絡先を必ず明記してください。 |
| お取引方法 |
| 基本的に佐川急便の代金引換便（現金決済）のみとさせていただきます。 ・代金引換便のカード決済を希望される場合は、ご落札者様に代金引換総合計金額の5%を、ご負担いただきます。ご落札後、当店より送信いたします注文フォームの備考欄に「カード払い希望」と必ずご入力ください。カード手数料の5%を加算したお支払い合計金額をご連絡いたします。ご記入の後、現金払いへの変更は一切出来ませんので、支払い方法は慎重にお選びください。 ・ご注文後1～3営業日以内の発送を心がけております。落札後の翌日発送を保証するものではありません。また、発送後の到着目安はコチラ ※地域によりヤマト便を使う場合がございます。運送会社やお取引のご指定は出来ません。 |
| お支払い合計金額 |
| 落札金額＋消費税＋送料＋代引手数料となります。 ※消費税に付きましては、オークション終了時の落札価格に関するガイドラインをご参照願います。 ■送料、及び同梱包発送の可否は商品説明欄に記載しております。 ■同梱包発送、及び同梱包発送時の送料 同梱包発送は、『最大５点まで、同日落札分のみ』とさせて頂いております。 ※商品によっては、同梱包が出来ないものもございます。 お取り置きはできません。 ※注意：サイズ・重量で送料が変わります。 ■代引手数料 代引き手数料は落札金額＋消費税＋送料＋代引手数料の合計金額で算出します。 ・10,000円未満の場合・・・・・・・・・・・・・・・￥420 ・10,000円以上30,000円未満の場合・・・・￥525 ・30,000円以上100,000円未満の場合・・・￥630 ・100,000円以上の場合・・・・・・・・・・・・・・￥1,050 北海道・沖縄県・離島・及び一部地域の送料 ・北海道・・・60サイズまで1260円、それ以上のサイズに関しましては実費ご負担いただきます。 ・沖縄本島・・・60サイズまで1470円、それ以上のサイズに関しましては実費ご負担いただきます。 ・離島他、一部地域・・・実費ご負担いただきます。 |
| 初期不良・返品について |
| ◆無償保証◆ ・ご使用の過程での故障等につきましては、各メーカー保証に準拠して、対応いたします。 その際、メーカーの保証書と購入を証明する運送会社の代金引換便の伝票が必要となります。紛失の場合対応が出来ません。必ず大切に保管して下さい。 ・輸入雑貨等で保証書が無い商品は商品到着後7日間以内の交換とさせて頂きます。交換品が無き場合は返品とし返金対応致します。 ※当店では商品に関しての知識はございません。説明、修理などはできません。メーカーサポートなどの連絡先が分からなければご一報下さい。 ■初期不良の確認をする際、お客様に直接メーカーサポートにご連絡いただきます。 ※特に家電・PC製品等で、お客様の勘違いで良品が返品される事例があり、正確に判断をする為にご協力お願い致します。 ■お客様都合の返品：可能 完全未開封品に限り、『往復の送料+代引き手数料+キャンセル料+振込み手数料』を負担いただいた残金をお振込み致します。 PCや撮影時の環境による色の違い、サイズ変更他の交換かかる費用はすべてお客様負担であれば可能です。 ◆入札中及び落札後のキャンセルについて 原則として入札後のお取り消し、落札後のキャンセルはお受け致しておりません。 落札後の落札辞退は落札者都合でのお取り消しをいたします。キャンセルをする必要が無いよう、ご入札は慎重にお願い致します。 ■対応が出来ないもの■ ・不良商品であってもパーツ他の欠品（失くされていた）の場合 ・ジャンク品・中古品を除きます。（商品説明欄の対応となります。） ・運送による外箱の痛みの保証。外箱の痛み等が気になる方は梱包料金別途300円で厳重に発送いたします。注文フォームの備考欄にご入力下さい。 ※製造、運送の過程で出来るような微細なキズなどの対応は出来ません。 |
| その他 |
| ◆商品仕様は予告なく変更する場合がございます。 ◆領収書について・・・代引き発送時の伝票が領収書になります。別途発行することが出来ません。 ※注文入力フォームの宛名が領収書の宛名になりますので（社名等での）領収書が必要な方は入力時にご注意下さい。 ◆複数店舗で在庫を共有している為、まれに在庫切れが発生します。その場合は入荷予定を確認し、ご連絡を致します。 ※完売などの理由により、ご用意できない場合もございます。 ◆評価は落札者様から当店に評価があった場合のみ評価致しております。 イタズラ落札について イタズラ落札とみられる行為が多く発生しております。オークションをお楽しみのお客様のご迷惑にも当たりるのももちろんですが、当店も非常に困っております。特に落札後、商品発送を依頼した後の受け取り拒否、まったく連絡が取れない、などの行為も確認されております。実際、送料などによる実害も出ておりますので、何度かのご連絡の後、コンタクトがとれない場合は、通報他、当社独自の対応をさせていただきますのでご了承下さい。 |
| 落札したのに当店から連絡が無いというお客様へ |
| 当店からのメールが届かないとお客様よりご連絡を頂くケースがございます。 当店は落札金額にかかわらず、全てのお客様と取引したいと思っております。 原因として、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」「バルクフォルダ」「削除フォルダ」等に自動で振分けられている可能性が御座います。 フォルダを空にする前に一度メールが届いているかご確認ください。 迅速に対応させていただきます。（営業時間外、土日、祝祭日を除く）こちらからの返答がない場合はメールサーバーの不調等の原因でメールが届かない可能性も考えられますので、 お手数お掛けしますが落札ページの連絡掲示板よりご連絡ください。 お電話での受付時間：PM1:00 ～PM4:00 定休日：土・日・祝祭日は定休日です。 retailerリテイラー 733-0025 広島県広島市西区小河内町2-4 TEL：082-299-2032 担当者：池野 メール：retailer@nifty.com |
